in

ปัญหา Work From Home ทำให้ “เวลาส่วนตัวกลายเป็นเวลาทำงาน”

ปัญหา Work From Home ทำให้ “เวลาส่วนตัวกลายเป็นเวลาทำงาน”

ปัญหาการทำงานจากที่บ้านทำให้

Work-Life Balance ยังมีอยู่หรือไม่? การศึกษาผลกระทบของโรคระบาดที่มีต่อ “เวลาทำงานและชีวิตส่วนตัว” คน Gen Z ต้องการออกแบบตารางชีวิตอย่างอิสระ และพนักงานคาดหวังให้องค์กรเพิ่มเทคโนโลยีเข้ามาช่วยให้ทำงานได้ดีขึ้น

สถานการณ์ในปีที่ผ่านมาทำให้เราต้องคิดใหม่ และปรับลำดับความสำคัญของเรื่องต่างๆ และหลายๆ เรื่อง ที่คนอยากได้มากที่สุดคือ “มีเวลามากขึ้น”

ทุกวันนี้ ผู้คนทั่วโลกรู้สึกกดดัน เครียด และเหนื่อยล้ามากขึ้น แม้ว่าการทำงานจากที่บ้านจะเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับวันทำงาน แต่ในขณะเดียวกัน องค์กรก็มีความคาดหวังเพิ่มขึ้นว่าพนักงานต้องพร้อมทำงานตลอดเวลา และสำหรับหลาย ๆ คน เส้นแบ่งระหว่างชีวิตการทำงานกับชีวิตส่วนตัวได้รวมเป็นหนึ่งเดียว

เมื่อเราเข้าสู่โลกแห่งการทำงานแบบไฮบริดในอนาคต Adobe สำรวจกลุ่มตัวอย่าง 5,500 คนซึ่งเป็นพนักงานของบริษัท ผู้ประกอบการ SME ใน 7 ภูมิภาคทั่วโลก ถูกถามถึงช่วงที่รู้สึกกดดันมากที่สุด และส่งผลต่อชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวอย่างไร? คำตอบที่ได้รับบ่งชี้ว่าแนวคิดเรื่องเวลาเปลี่ยนไปอย่างมาก

การทำงานจากที่บ้านส่งผลให้ “เวลาส่วนตัวกลายเป็นเวลาทำงาน”

หนึ่งในคำถามที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับการทำงานจากที่บ้านคือ “เมื่อก่อนเราเคยใช้เวลาประมาณสองชั่วโมงต่อวันในการเดินทางไปและกลับจากที่ทำงาน แต่ตอนนี้เมื่อเราทำงานจากที่บ้าน เราใช้เวลานั้นไปกับวิชาอะไร?” ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้เวลาว่างกับชั่วโมงทำงานมากขึ้น

49% ของพนักงานองค์กรและ 56% ของ SMEs กล่าวว่าพวกเขาทำงานเป็นเวลานานขึ้นในวันนี้ โดยพนักงานทำงานโดยเฉลี่ย 44.9 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ผู้ประกอบการ SME ทำงานเฉลี่ย 45.1 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ซึ่งมากกว่าเวลาทำงานปกติ

เวลาที่เพิ่มขึ้นหมายถึงแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อพนักงานหรือผู้ปฏิบัติงาน พนักงานบริษัทเกือบครึ่งและ SMEs สามในห้ารู้สึกกดดันให้ตอบอีเมล และแก้ปัญหาให้ลูกค้าหลังเลิกงาน

ไฟฟ้าดับในที่ทำงาน

ปัญหาใหญ่ของผู้ประกอบการ โดยเฉพาะผู้ประกอบการสตรี และผู้ประกอบการที่เป็นชนกลุ่มน้อยในประเทศนั้น ๆ (ธุรกิจของชนกลุ่มน้อย)

ความเหนื่อยหน่ายได้กลายเป็นปัญหาที่พบบ่อยมากในปีที่ผ่านมา หนึ่งในสามของผู้ประกอบการ SM รายงานว่าพนักงานเหนื่อย และหมดไฟในการทำงานเพราะความเครียดจากการทำงานในช่วงโรคระบาด

อย่างไรก็ตาม ความเหนื่อยหน่ายไม่ได้เกิดขึ้นกับคนทุกกลุ่มในระดับเดียวกัน: ผู้ประกอบการส่วนน้อย (67%) ผู้ประกอบการสตรี (49%) และผู้ประกอบการธุรกิจ คนตัวเล็กและคนสำคัญ (67%) เครียดกับเวลาในการทำงานมากกว่าผู้ประกอบการที่ไม่ใช่ชนกลุ่มน้อย (52%) ผู้ประกอบการชาย (38%) และผู้ประกอบการ ธุรกิจขนาดเล็กบางส่วน (49%)

ความเครียดดังกล่าวยังส่งผลต่อชีวิตส่วนตัวอีกด้วย ผู้ประกอบการส่วนน้อย (64%) ผู้ประกอบการสตรี (54%) และผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กที่จำเป็นต่อชีวิตของผู้คน (60%) ประสบกับความเครียดระดับสูงในชีวิตส่วนตัวของพวกเขา ขึ้นจากการต้องสนับสนุนธุรกิจให้อยู่รอดไปพร้อมๆ กัน

“ในฐานะแม่และเจ้าของธุรกิจ ฉันต้องทำงานหลายอย่างตลอดทั้งวัน แม้แต่ตอนเย็นหลังเลิกงาน และเสาร์-อาทิตย์” ผู้ประกอบการ SME รายหนึ่งกล่าว

ผลการสำรวจพบว่า ผู้ประกอบการรายย่อย (55%) และผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กที่มีความสำคัญต่อชีวิตของผู้คน (51%) กล่าวว่าพวกเขารู้สึกเหนื่อยล้าจากการทำงานและการทำงาน เกือบครึ่งหนึ่งของธุรกิจขนาดเล็กที่สำคัญระบุว่าพวกเขายินดีที่จะขายธุรกิจในวันพรุ่งนี้ถ้าเป็นไปได้

คน Gen Z เป็นแรงผลักดันหลักของกระแส “ลาออกครั้งใหญ่”

จากผลการศึกษา ไม่น่าแปลกใจที่พนักงานจะลาออกมากขึ้น ในช่วงเดือนเมษายนเท่านั้น พนักงานในสหรัฐฯ กว่า 4 ล้านคนได้ลาออกจากงานแล้ว ตามที่กระทรวงแรงงานสหรัฐ

เป็นที่ชัดเจนว่าแนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไป ตัวอย่างเช่น 35% ของพนักงานบริษัทกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเปลี่ยนงานในปีหน้า และ 61% ของพวกเขากล่าวว่าสาเหตุเป็นเพราะ “ต้องการออกแบบตารางชีวิตของตัวเองอย่างอิสระมากขึ้น”

ตัวเลขจะยิ่งสูงขึ้นสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้น แม้ว่าคน Gen Z จะเพิ่งเข้าสู่ตลาดแรงงานเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่กว่าครึ่งวางแผนที่จะหางานใหม่ในปีหน้า พวกเขายังกล่าวว่าพวกเขาพอใจน้อยที่สุดกับสมดุลชีวิตการทำงาน (56%) และอาชีพโดยรวม (59%) และคนเหล่านี้รู้สึกกดดันให้ทำงานมากที่สุด และหนึ่งในสี่กล่าวว่าพวกเขาทำงานได้ดีที่สุดในช่วงเวลาอื่นนอกเหนือจาก 9 โมงเช้าถึง เวลาทำงาน 17.00 น. เกือบครึ่งหนึ่งของ Gen Z กล่าวว่าพวกเขามักจะทำงานบนเตียงเป็นประจำ

พนักงานต้องการ “เทคโนโลยี” ที่จะเพิ่มศักยภาพในการทำงาน

แม้ว่าแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังแนวโน้มเหล่านี้จะซับซ้อน แต่สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนจากผลการสำรวจ พนักงานมีความคาดหวังที่สูงขึ้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่จะช่วยให้พวกเขาทำงานได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับงานง่ายๆ เช่น การจัดการไฟล์ แบบฟอร์ม สัญญา การชำระเงิน และใบแจ้งหนี้ พนักงานใช้เวลาประมาณหนึ่งในสามของชั่วโมงทำงานด้านการบริหารซ้ำๆ โดย 86% ของพนักงานในองค์กรและ 83% ของ SMEs เนื่องจากงานเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้เป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพการทำงาน 91% ของผู้ตอบแบบสอบถามจึงสนใจเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงานหรือกระบวนการ

ในอนาคตพนักงานจะต้องทำงานร่วมกับคนในสำนักงาน และคนทำงานจากที่บ้าน ด้วยเหตุนี้จึงต้องใช้เครื่องมือเทคโนโลยีที่ใช้งานง่าย รวมถึงเทคโนโลยี AI และระบบอัตโนมัติ เพื่อรักษาและดึงดูดบุคลากรที่มีความรู้มาร่วมงานกับองค์กรมาเป็นเวลานาน พนักงานประมาณครึ่งหนึ่งของบริษัทพร้อมจะเปลี่ยนงานหากสถานที่ทำงานใหม่มีเครื่องมือที่ดีกว่า นี้จะช่วยให้เขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

และหากพนักงานมีเวลาว่างมากขึ้นเพราะได้ตัวช่วยเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เขาจะใช้เวลาว่างที่เหลือกับอะไร? ปรากฏว่าประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจวางแผนที่จะใช้เวลามากขึ้นในด้านอื่นๆ ที่พวกเขาสนใจ รวมถึงการพัฒนาทักษะและความสามารถเพื่อการเติบโตในอนาคต

.
ที่มาข้อมูล